손위생모니터링/전화설문조사 결과보고

작성자 - 관리자

작성일 17-11-30 10:52

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오늘 아침 예배 시간에는

손위생 모니터링 / 전화설문조사 결과보고가 있었습니다.

먼저,17년 하반기 손위생 모니터링이 있었습니다.

올바른 손위생을 실천하면 각종 질병을 예방하는데 효과적이라는 사실이 널리 알려진 것처럼

우리병원에서도 매년 모니터링을 통해 직원들의 손위생율을 확인하고 있습니다.

전문가들의 의견에 따르면 오염된 물 또는 식품에 의한 감염병의 50~70%,

폐렴 및 설사병의 40~50%이상을 올바른 손위생만으로도 예방 가능하고

주변 사람들에게 전파 할 사능성도 낮춘다고 합니다.

간단한 방법이지만 귀찮아 손을 씻지 않는 사람이 있다면,

오늘부터 나와 내 가족의 건강을 위해

하루 8번 30초이상 손을 씻는 습관을 기르도록 해봅시다 !!

년간 목표 수행율을 100%로 잡고 진행하였는데 수행율은 대체적으로 높았으나

투약전,후 침습적 접촉의 경우 다소 낮았습니다.

이번 모니터링 후 매달 10일을 저희 병원 '손위생의 날'로 정하였습니다.

잘 하고 있지만 좀 더 의식적으로 손씻기에 동참해보록

으쌰으쌰하자는 의미로 말입니다~~~~~^^

두번째로 전화설문조사가 있었습니다.

11월 한달동안 99명의 환자를 대상으로 전화 설문을 하였는데요~

1. 담당의사의 진료만족도

2. 시설수준 편의시설 만족도

3. 치료 및 행정절차 만족도

4. 타인에게 병원 추천

이렇게 총 4가지 문항으로 나누어 조사하였습니다.

진료나, 편의시설 치료절차및 행정의 만족도등 대체적으로 평가는 좋았으나

주차시설에 대해 불편하다는 평가가 다소 높았습니다.

불편사항을 참고하여 좀 더 나은 서비스로 보답하는

예닮치과병원이되도록 노력해야겠습니다.

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